Soporte de ATM donde más lo necesitas
Soluciones Efectivas para la Mantenimiento de Cajeros Automáticos
Ofrecemos soporte remoto especializado para el mantenimiento y reparación de ATMs en áreas rurales, asegurando que siempre estén operativos. Confía en nosotros para mantener la accesibilidad financiera en tu comunidad.
Conócenos: Expertos en Soporte de Cajeros Automáticos
Descubre Nuestra Misión y Valores
En litina-bilezi.sbs, nuestra misión es proporcionar un soporte confiable y accesible para cajeros automáticos en las áreas más desatendidas de España. Creemos en la importancia de la tecnología para conectar comunidades.
Soporte Inmediato
Asistencia rápida y efectiva para resolver problemas de ATMs, minimizando el tiempo de inactividad en áreas rurales.
Cobertura Extensa
Servicio especializado que abarca zonas rurales de España, garantizando acceso a todos los usuarios sin importar la ubicación.
Mantenimiento Predictivo
Monitoreo constante que previene fallos, asegurando que los ATMs funcionen sin interrupciones en todo momento.
Equipo Especializado
Técnicos altamente capacitados que ofrecen soluciones personalizadas y efectivas para cada tipo de ATM en el campo.
Servicios de Mantenimiento y Reparación
Servicios especializados para garantizar la operatividad de ATMs
Ofrecemos una gama completa de servicios diseñados para mantener cajeros automáticos en óptimas condiciones.
Mantenimiento Preventivo
Asegura el funcionamiento continuo de los cajeros automáticos mediante revisiones periódicas y ajustes.
Incluye chequeos regulares, limpieza de componentes y actualizaciones de software para maximizar la eficiencia.
Reparación Rápida
Reparación integral que abarca tanto hardware como software, asegurando un retorno a la operatividad rápida.
Mantenimiento preventivo regular, actualizaciones de software, y soporte técnico 24/7.
Soporte Técnico Remoto
Asistencia técnica 24/7 para resolver problemas sin necesidad de desplazamientos.
Mantenimiento regular, Reparaciones rápidas, Soporte técnico 24/7, Monitoreo remoto proactivo.
Auditorías de Cajeros
Proporcionamos servicios de monitoreo continuo para detectar fallos antes de que afecten el servicio.
Evaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento de normativas, así como soporte personalizado.
Actualizaciones de Software Efectivas.
Servicios de actualización para mejorar la funcionalidad y seguridad de los cajeros automáticos.
Planes de mantenimiento adaptados a las necesidades de cada cliente, con seguimiento continuo.
Formación Técnica para Personal
Supervisión constante del estado de los cajeros para detectar y resolver problemas de manera proactiva.
Mantenimiento Preventivo Regular
Características de Nuestro Servicio
Innovación y fiabilidad en el servicio de cajeros automáticos
Nuestros servicios se centran en garantizar que los cajeros automáticos en zonas rurales funcionen sin problemas. Proporcionamos soluciones rápidas y efectivas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando el rendimiento.
Monitoreo Remoto Avanzado
La innovación en la tecnología de soporte remoto mejora la disponibilidad de los ATMs.
Soporte Personalizado
Nuestra tecnología de monitoreo remoto permite detectar problemas antes de que se conviertan en fallas críticas. Esto asegura que sus cajeros automáticos estén siempre operativos y listos para sus clientes.
Asistencia Técnica 24/7
Equipos altamente cualificados y formación continua en tecnología de cajeros automáticos.
Monitoreo Constante
Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente en cada intervención.
Tarifas y Planes
Soluciones a medida para cada necesidad
Ofrecemos planes de servicio personalizados para cubrir todas las necesidades de mantenimiento de ATMs.
Plan Básico de Mantenimiento
Incluye visitas semestrales y soporte técnico básico por un costo competitivo.
- Mantenimiento preventivo, asistencias técnicas, monitoreo remoto.
Paquete de Soporte Avanzado
Paquete de reparación integral, incluye diagnóstico y servicio.
- Soporte técnico proactivo, actualizaciones de software y prioridad en asistencia.
Plan de Mantenimiento Integral
Un servicio completo que incluye mantenimiento regular y soporte técnico las 24 horas.
- Soporte técnico 24/7, diagnóstico remoto, y asistencia personalizada para maximizar la operatividad de sus ATMs.
Conoce a Nuestro Equipo
Conoce a Nuestro Equipo de Expertos
Nuestro equipo está compuesto por técnicos altamente capacitados y con amplia experiencia en el entorno de los cajeros automáticos. Trabajamos incansablemente para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes.
Javier López
Técnico de Mantenimiento
María Fernández
Especialista en Atención al Cliente
David Martínez
Ingeniero de Soporte Técnico
Ana García
Coordinadora de Operaciones
Carlos Sánchez
Supervisor de Redes de ATMs
Opiniones de Nuestros Clientes
Lo que dicen nuestros clientes
Escuche lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros. Nuestro enfoque en el servicio al cliente y la resolución efectiva de problemas ha generado una alta satisfacción entre nuestros usuarios.
Un servicio excepcional y respuesta rápida a todas nuestras necesidades.
María González
Excelente soporte técnico que ha mejorado nuestras operaciones notablemente.
María González
El equipo es muy profesional y siempre resuelve cualquier problema.
Ana López
Excelente servicio, siempre disponibles cuando los necesitamos.
Javier Ruiz
Gracias a su apoyo, nuestros ATMs están siempre operativos.
Clara Martínez
Historias de Éxito
Resultados concretos en el mantenimiento de cajeros automáticos
Nuestras historias de éxito muestran cómo hemos mejorado la eficiencia y reducido costos para nuestros clientes en el sector de cajeros automáticos.
Mejora en la Eficiencia de Soporte Técnico
Al colaborar con un cliente del sector bancario, logramos una reducción del 30% en los costos de mantenimiento al implementar un programa de mantenimiento preventivo. Esto resultó en un aumento del 50% en la disponibilidad de los cajeros automáticos durante un periodo de 6 meses.
Reducción de Costos Operativos
A través de un mantenimiento proactivo, logramos reducir los costos operativos de un cliente en un 30% en un año, mejorando significativamente su rentabilidad.
Optimización de Soporte Técnico
Tras la implementación de soporte técnico remoto, un cliente experimentó una disminución del 50% en los tiempos de resolución de problemas, optimizando su red de cajeros automáticos.
Nuestro Proceso de Trabajo
Un enfoque estructurado para el mantenimiento de cajeros automáticos
Contamos con un proceso estructurado que garantiza la eficacia y calidad en todos nuestros servicios de soporte de ATMs.
Contacto Inicial
Al recibir una consulta, evaluamos las necesidades del cliente y programamos una visita o soporte remoto dentro de las 24 horas.
Diagnóstico Remoto
Un técnico realiza una evaluación preliminar y determina el tipo de mantenimiento o reparación necesaria basándose en la información proporcionada y en los históricos de incidencias.
Plan de Acción
Desarrollamos un plan de intervención detallado, incluyendo los recursos necesarios y un cronograma de trabajo para minimizar el impacto en el servicio.
Seguimiento y Mantenimiento
Realizamos la intervención programada, aplicando protocolos de calidad y seguridad, y registrando todas las acciones realizadas para el seguimiento.
Seguimiento y Evaluación
Al finalizar el servicio, solicitamos feedback del cliente para evaluar la satisfacción y realizar ajustes en futuros servicios si es necesario.
Nuestra Historia
Evolución y logros a lo largo de los años
A continuación, destacamos los hitos más importantes en la trayectoria de nuestra empresa desde su fundación.
Fundación de Litina Bilezi
En 2010, fundamos Litina Bilezi con el objetivo de ofrecer servicios de mantenimiento de cajeros automáticos en áreas rurales, comenzando con un equipo de 5 técnicos.
Primer Cliente Mayor
En 2012, aseguramos nuestro primer contrato importante con una entidad financiera, alcanzando 50 cajeros automáticos en operación continua.
Expansión de Servicios
En 2015, ampliamos nuestros servicios a la reparación de software, lo que resultó en un crecimiento del 75% en la cartera de clientes en solo 2 años.
Apertura de Segunda Oficina
Para 2020, conseguimos atender más de 200 cajeros automáticos en toda España, logrando una reputación sólida en el sector por nuestra rápida respuesta y eficacia.
Apertura de una Segunda Oficina
En 2021, abrimos nuestra segunda oficina en el norte de España, mejorando nuestra capacidad de respuesta y cobertura a un 95% de las áreas rurales.
Oportunidades de Carrera
Únete a nuestro equipo de expertos
Trabajar en Litina Bilezi significa ser parte de un equipo dedicado a mejorar el acceso a servicios financieros en zonas rurales.
Técnico de Mantenimiento de Cajeros Automáticos
Full-time
Responsable del diagnóstico y reparación de cajeros automáticos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad. Requiere experiencia en electrónica y atención al cliente.
Especialista en Soporte Técnico
Full-time
Proporcionar asistencia remota a clientes, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente.
Especialista en Soporte Técnico
Full-time
Proporcionar soporte remoto y diagnóstico de problemas técnicos en cajeros automáticos, así como formación al personal de los clientes. Se valorará experiencia en atención al cliente.
Asistente Administrativo
Part-time
Apoyar en la gestión administrativa de la empresa, incluyendo la coordinación de citas y la atención al cliente.
Soporte Integral para Cajeros Automáticos
Soporte Remoto para Cajeros Automáticos
Ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en áreas rurales, garantizando que sus operaciones nunca se detengan. Nuestro compromiso es brindar soporte remoto eficaz y rápido para que su negocio funcione sin problemas.
Nuestra Filosofía
Nuestra filosofía es ofrecer un servicio de calidad que garantice la operatividad de los ATMs en zonas rurales.
Nuestra misión
Ofrecemos servicios especializados en el mantenimiento de cajeros automáticos, garantizando su funcionamiento óptimo en áreas de difícil acceso. Nuestro equipo de expertos está disponible para resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.
Nuestros valores
Nuestros valores se centran en la responsabilidad, la innovación y el compromiso con nuestros clientes.
Nuestra Visión
Nuestra visión es ser líderes en soporte de ATMs en áreas rurales, mejorando la accesibilidad financiera.
Datos clave
Nuestra misión es proporcionar soporte técnico de alta calidad para cajeros automáticos en zonas rurales, asegurando que todas las comunidades tengan acceso a servicios financieros. Nos comprometemos a mantener los cajeros operativos para el bienestar de los usuarios.
Nuestro legado
Nuestro servicio especializado en mantenimiento y reparación de ATMs ofrece soluciones rápidas y accesibles para comunidades rurales. Con tecnología avanzada y un equipo de expertos, garantizamos un funcionamiento óptimo. Su tranquilidad es nuestra prioridad.
Contáctanos
Estamos aquí para ayudarte
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo. Estamos disponibles para ofrecerte el soporte que necesites.
Phone
+34 640 984-9316
office@litina-bilezi.sbs
Address
Torre Europa Business Center, Paseo de la Castellana 95, Floor 33, Office 17, Chamartin, 28046, Madrid, Spain.
Preguntas Frecuentes
Respuestas a tus dudas sobre nuestro servicio
En esta sección, abordamos las preguntas más comunes sobre el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en áreas rurales.
