Sobre Nosotros
Tu Socio en el Mantenimiento de ATMs
En Litina Bilezi, nos dedicamos a ofrecer servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en zonas rurales de España. Con más de 10 años de experiencia en el sector, garantizamos que los cajeros automáticos de nuestros clientes funcionen sin problemas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la satisfacción del cliente. Atendemos a más de 250 clientes en todo el país, asegurando que cada cajero automático esté en óptimas condiciones para servir a las comunidades locales.
Soporte Remoto para Cajeros Automáticos
Nuestro equipo de técnicos especializados está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proporcionar soporte remoto inmediato y soluciones eficaces. Utilizamos tecnología de punta y herramientas de diagnóstico avanzadas para identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficiente, alcanzando una tasa de éxito en la resolución de incidencias del 95% en la primera llamada.
Nuestra Misión
Nuestra misión es garantizar que cada cajero automático en áreas rurales esté siempre operativo. Sabemos que muchos de nuestros clientes dependen de estos servicios para realizar transacciones diarias, por lo que trabajamos incansablemente para ofrecer un soporte técnico excepcional. Nos comprometemos a reducir el tiempo de respuesta a menos de 2 horas en situaciones críticas.
Asistencia Inmediata en Emergencias
Nuestro equipo está disponible las 24 horas para resolver problemas urgentes de cajeros automáticos. Garantizamos una respuesta rápida y efectiva, minimizando el tiempo de inactividad.
Nuestro Equipo
Soluciones Efectivas para Áreas Rurales
Ofrecemos servicios personalizados de mantenimiento para cajeros automáticos en zonas rurales, asegurando su óptimo funcionamiento en todo momento. Nuestro enfoque proactivo previene fallos y asegura la satisfacción del cliente.
Expertos en Tecnología
Nuestro equipo está formado por más de 30 técnicos certificados, cada uno con una formación específica en el manejo y mantenimiento de cajeros automáticos de diversas marcas. Todos nuestros profesionales cuentan con un promedio de 8 años de experiencia, lo que les permite abordar cualquier desafío que se presente en el campo de manera competente y eficaz.
Compromiso con la Calidad
En Litina Bilezi, la calidad es nuestra prioridad. Realizamos auditorías trimestrales de nuestros procesos y servicios, lo que nos permite mantener un estándar elevado y asegurar que nuestros clientes reciban siempre lo mejor. Nuestros sistemas de monitoreo en tiempo real nos permiten identificar potenciales fallas antes de que se conviertan en problemas, aumentando la fiabilidad de los cajeros automáticos.
Innovación Continua
Estamos comprometidos con la innovación continua en nuestros servicios. Implementamos nuevas tecnologías y métodos de trabajo que mejoran la eficiencia de nuestras operaciones. En 2022, logramos reducir nuestros tiempos de respuesta en un 20% gracias a la adopción de un nuevo sistema de gestión de incidencias, lo que se traduce en una mayor satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros Servicios
Innovación en Mantenimiento de ATMs
Implementamos tecnologías avanzadas para el monitoreo y mantenimiento de cajeros automáticos, asegurando que estén siempre operativos y seguros. Nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a las demandas específicas de cada entorno.
Mantenimiento Proactivo
Ofrecemos un servicio de mantenimiento proactivo que incluye revisiones regulares y diagnósticos preventivos. Nuestro enfoque basado en datos nos permite anticipar problemas y realizar ajustes antes de que afecten la operatividad de los cajeros. Esto nos ha permitido mantener una tasa de disponibilidad del 98% en todos nuestros dispositivos.
Soporte Remoto Inmediato
Nuestro servicio de soporte remoto está diseñado para responder rápidamente a las necesidades de nuestros clientes. Con herramientas avanzadas de diagnóstico a distancia, podemos resolver el 85% de las incidencias sin necesidad de desplazamiento, lo que ahorra tiempo y recursos tanto para nosotros como para nuestros clientes.
Capacitación y Asesoría
Además de nuestros servicios de mantenimiento y reparación, ofrecemos capacitación y asesoría a nuestros clientes para optimizar el uso de sus cajeros automáticos. Nuestros especialistas comparten las mejores prácticas y consejos que permiten a los operadores mejorar la eficiencia y seguridad en el manejo de los equipos.
Nuestra Visión
Compromiso con la Calidad
Nos enorgullece brindar un servicio de alta calidad, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro equipo certificado utiliza las últimas tecnologías para garantizar el mejor rendimiento de sus cajeros automáticos.
Liderar el Mercado
Nuestra visión es ser la empresa líder en el mantenimiento y reparación de cajeros automáticos en zonas rurales de España. Con una inversión continua en tecnología y capacitación, buscamos expandir nuestra presencia y fortalecer nuestras relaciones con los clientes para atender sus necesidades de manera proactiva y efectiva.
Fomentar la Inclusión Financiera
Creemos firmemente que el acceso a servicios financieros es esencial para el desarrollo de comunidades rurales. Por ello, nuestra meta es asegurar que cada cajero automático esté disponible y funcionando correctamente, contribuyendo así a la inclusión financiera y al bienestar de las comunidades a las que servimos.
Sostenibilidad
En Litina Bilezi, estamos comprometidos con prácticas sostenibles. Implementamos políticas que reducen nuestro impacto ambiental, como el reciclaje de partes electrónicas y el uso de vehículos eléctricos para nuestras operaciones. En 2023, hemos logrado reducir nuestras emisiones de carbono en un 15%.
Contáctanos
Servicios de Mantenimiento Confiables
Estamos aquí para ayudarte. Si necesitas más información sobre nuestros servicios de mantenimiento y reparación de cajeros automáticos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo está disponible para responder a todas tus preguntas y ofrecerte la mejor solución para tus necesidades.
Atención al Cliente
Nuestra atención al cliente es una de nuestras prioridades. Ofrecemos soporte personalizado y estamos disponibles para resolver cualquier consulta, ya sea a través de teléfono, email o chat en línea. Nuestro objetivo es garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea satisfactoria y productiva.
Únete a Nuestra Red
Si eres un propietario de cajeros automáticos en una zona rural y buscas un servicio de mantenimiento confiable, te invitamos a unirte a nuestra red de clientes satisfechos. Juntos, podemos asegurar que tu cajero automático esté siempre en perfecto estado, permitiendo un acceso fiable a los servicios financieros para tu comunidad.
Testimonios
La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Contamos con numerosos testimonios de empresas que han experimentado mejoras significativas en la operatividad de sus cajeros automáticos gracias a nuestros servicios. Nos enorgullece recibir una calificación promedio de 4.8 sobre 5 en satisfacción del cliente.